Glossar der Fachbegriffe
AIDA(S)
Ein Marketinginstrument, das das durch eine Kampagne beeinflusste Kundenverhalten nutzt. Es handelt sich um eine Abkürzung der Begriffe Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Wunsch) und Action (Handlung). Wir können noch Satisfaction (Zufriedenheit) hinzufügen, die sich in Form einer Produktempfehlung durch einen zufriedenen Kunden an andere Menschen widerspiegeln sollte.
Above the line oder Above-the-Line-Kommunikation. Es handelt sich um einen bereits veralteten Begriff für Marketingkommunikation, die Massenmedien (Fernsehen, Radio, Print, Outdoor) nutzt.
B2B
Marketing, dessen Zielgruppe Unternehmen, Firmen und Konzerne sind. Genau das, was MORIS design macht.
Verhaltensmarketing
Ein Begriff, der allgemein die komplexe Analyse des Kundenverhaltens für eine größere Marketingeffizienz bezeichnet.
Marke
Marke im geschäftlichen Sinne. Eine Marke besteht aus dem Namen, dem Logo, gegebenenfalls dem Slogan und dem Design der jeweiligen Marke oder des Produkts.
Markenbekanntheit
Tschechisch: Bewusstsein für die Marke. Beschreibt die Bekanntheit einer bestimmten Marke in einer bestimmten Zielgruppe – wie viele Menschen in dieser Gruppe die Marke kennen. Man unterscheidet zwischen spontaner und gestützter Bekanntheit.
Markenerlebnis
Wörtlich übersetzt „Erfahrung mit der Marke”. Es handelt sich um die Gesamtheit der historischen Erfahrungen, die der Verbraucher mit einer bestimmten Marke gemacht hat – alle Assoziationen und Gefühle, die er mit der Marke verbindet.
Branding / Signmaking / Beklebungen
Alle klebenden Grafiken, die eine Werbebotschaft vermitteln und die Marke sichtbar machen (3D- und 2D-Beschriftungen von Firmen, Werbetafeln, Beklebungen von Autos und Schaufenstern, Banner usw.).
Briefing
Informatives Treffen, ggf. auch Pressekonferenz. In der Marketingwelt bezeichnet ein Briefing ein Treffen zwischen dem Auftraggeber und der Agentur. Es umfasst eine umfassende Erläuterung des Auftrags, die Bereitstellung von Informationen in schriftlicher Form in Form eines Briefings. Oft ist auch ein Rebriefing erforderlich, d. h. ein erneutes Treffen, um den Auftrag zu präzisieren, zu ergänzen und mögliche Missverständnisse zu klären.
Budget
Budget (Kampagne, Projekt, Aktion ...).
Zielgruppe
Eine definierte Gruppe von Menschen, auf die wir uns mit unserem Marketing konzentrieren. Wir definieren die Zielgruppe nach Geschlecht, Alter, Bildung, Wohnort, Anzahl der Kinder usw. Dank moderner Technologien und sozialer Netzwerke können wir uns heute beispielsweise auf Menschen mit einem bestimmten Hobby, nach Lieblingsessen oder sogar Musik konzentrieren...
Co-Branding
Die Verwendung mehrerer Marken gleichzeitig im Rahmen einer Kampagne, eines Produkts oder einer Dienstleistung. Das Ziel ist es, die Stärken beider Marken zu bündeln und einen Synergieeffekt zu erzielen.
EFFIE Awards Czech Republic
Der einzige Wettbewerb in der Tschechischen Republik, bei dem nicht nur Kreativität, sondern vor allem die Ergebnisse von Kampagnen ausgezeichnet werden. Es gewinnen Kampagnen, die alle Aspekte des Marketingprogramms erfolgreich kombiniert haben – Planung, Marktforschung, Medien, Kreativität und Budgetmanagement.
Impulskauf
Ungeplanter Kauf am Verkaufsort der Produkte. Wird insbesondere durch POS/POP-Materialien, Werbeaktionen oder andere effektive Produktpräsentationen oder durch die Wirkung des Einkaufsumfelds initiiert. Hochwertige Verkaufsmittel können einen geplanten Kauf in einen Impulskauf verwandeln.
In-Store-Design / Ladengestaltung / Retail-Design
Die gesamte Gestaltung des Ladeninterieurs, einschließlich einer Reihe von Werbemitteln, die im Laden verwendet werden, um die Kaufentscheidung der Kunden zu beeinflussen, sowie Designkomponenten und -elemente, die den Gesamteindruck der Marke prägen.
In-Store-Marketingkommunikation
Die gesamte Kommunikation am Verkaufsort, sowohl direkt als auch unterschwellig (Flyer, Aufkleber, Ständer, Navigationssystem, Verkostungen usw.).
Indoor
Alle Werbeträger, die in Gebäuden, Verkehrsmitteln oder anderen öffentlichen Räumen (z. B. Bahnhöfen usw.) angebracht sind.
Mystery Shopping
Ein Produkt von Werbe- oder Forschungsagenturen, deren Mitarbeiter den Verkaufsort des Auftraggebers (Geschäft, Restaurant...) besuchen und sich als normale Kunden ausgeben. Sie beobachten das Verhalten des Personals, die Ausstattung und Sauberkeit am Verkaufsort, die Qualität der Dienstleistungen usw. Das Ergebnis ist ein Bericht, der die Markenerfahrung objektiviert, Schwachstellen aufdeckt und so zur Verbesserung beiträgt.
Neuromarketing
Ein neuer Bereich des Marketings, der mit den neuesten Forschungsergebnissen aus den Bereichen Neurologie, Neuropsychologie und kognitive Psychologie arbeitet. Er nutzt die Magnetresonanztechnologie und andere Arten der Gehirnuntersuchung. Anhand der Messung von Veränderungen der Aktivität in bestimmten Bereichen des Gehirns analysieren Wissenschaftler, warum Verbraucher bestimmte Entscheidungen treffen und in welchem Bereich des Gehirns dies geschieht. Neuromarketing ist die Anwendung dieser Erkenntnisse in verschiedenen Bereichen des Marketings.
Outdoor
Alle Werbeträger, die im Freien unter freiem Himmel aufgestellt werden. Dazu gehören Billboards, Bigboards, Megaboards, CLV usw.
POPAI Central Europe
Mitteleuropäische Niederlassung der weltweiten Vereinigung POPAI, die den Bereich Marketing am Verkaufsort (Marketing at-retail) vertritt und für Fachleute tätig ist, die mit diesem Bereich zu tun haben. Sie ist Veranstalterin des Branchenwettbewerbs POPAI Central Europe Awards.
POS / POP
Point of Sale/Point of Purchase – Werbematerialien und Produkte, die am Verkaufsort zur Werbung für ein bestimmtes oder eine bestimmte Art von Sortiment verwendet werden (Aufkleber, Leuchtreklamen, Verkaufsständer). Gut ausgewählte und zielgerichtete POS/POP-Produkte können die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen und seine endgültige Kaufentscheidung beeinflussen.
Verkaufs- und Präsentationsständer
Alle Träger für Waren/Materialien.
Einzelhändler
Verkäufer, Endverkäufer, Einzelhändler.
Shop-in-Shop / Kiosk
Kleine Verkaufsinsel einer Marke oder Produktreihe direkt am Verkaufsort. Kann freistehend und eigenständig oder als Teil eines Hypermarkts/Supermarkts usw. betrieben werden.
Leuchtreklame / Branding
Ein Teilbereich, der Innen- und Außenleuchtreklamen umfasst, die zur Sichtbarmachung der Marke angebracht werden (z. B. in Geschäften, Filialen, Schaufenstern, Werbetafeln, Dächern, Außen- und Innenwerbeträgern usw.).