ZOODOM - Bratislava

O projekcie

Ponadczasowa przestrzeń łącząca funkcjonalność, emocje i elementy prezentujące wartości firmy. Tak można scharakteryzować nowy wystrój sklepu ZooDom. Powstał on na podstawie analizy poprzedniego rozwiązania sklepu, dzięki czemu mogliśmy dostosować koncepcję do życzeń klientów. Ważnym punktem stała się więc wygoda i przejrzystość.

Orientację w sklepie wsparliśmy grafiką informacyjną i elementami edukacyjnymi z naszej pracowni signmakingu. Duże tabliczki z wizerunkami poszczególnych zwierząt domowych jasno pokazują, gdzie klienci znajdą artykuły dla kotów, psów, papug lub rybek. Podział sklepu jest więc dla klienta oczywisty już przy wejściu. Podkategorie asortymentu dla poszczególnych zwierząt są wyraźnie oznaczone na regałach. Przemyślane rozmieszczenie gondoli, stojaków sprzedażowych i regałów w naturalny sposób prowadzi klienta przez cały sklep.

Droga klienta jest przeplatana tak zwanymi elementami „zabawy”, które koncentrują się na emocjach klienta i sprawiają, że zwykłe zakupy stają się niezwykłym doświadczeniem. W tym celu wykorzystaliśmy na przykład żywe zwierzęta w sklepie i stworzyliśmy atrakcyjne ekspozycje. Podobny wpływ na klienta ma emocjonalna grafika, której kulminacją jest koniec ścieżki klienta – czyli kasa, gdzie znajdują się również smakołyki dla zwierząt domowych. Dzięki elementom emocjonalnym wnętrze sklepu wywołuje u klienta przyjemne emocje, a następnie przekształca je w rzeczywisty zakup.

Wraz z rozwojem marki rosła również jej odpowiedzialność społeczna. Projekt sklepu umożliwia prezentowanie projektów odpowiedzialności społecznej bezpośrednio w sklepie. Wyraźnym elementem stały się kosze na zbiórki charytatywne dla bezdomnych zwierząt, uzupełnione tablicą informacyjną ze zwierzętami do adopcji.

Cały projekt wnętrza sklepu nie skupiał się więc wyłącznie na funkcjonalności i zwiększaniu sprzedaży, ale przede wszystkim na tożsamości marki i jej wartościach.